Discussion de forum
Déconnexion incessante
Bonjour, la migration de votre accès vers du VDSL nécessite une intervention au central téléphonique qui doit doit être exécutée avant le 8 mai. je ne peux donc intervenir directement.
Je vous remercie pour votre patience. Jean-ChristopheJe m'en doutais .. merci pour votre réponse, le technicien orange est venu la semaine dernière, quand la connexion a été rétabli j'avais 9 méga, je lui ai demandé s'il m'avait passé sur un plot adsl il m'a dit oui mais normalement ça fait les deux, je lui ai dit que j'avais la vdsl normalement .... J'avais un doute, mon doute est dissipé ..
Merci
Bonjour,
Suite au deux dernières semaines que je venais de passer avec Sosh ( déménagement non demandé, reconstruction de ligne, puis demande de vdsl) j'avais enfin retrouvé mes services hier, cela n'a pas duré ... J'ai subit se matin un écrasement de ligne par via Free, car j'avais fait une demande après cette attente a free et 1h après mes services sont revenus j'ai donc annulé avec Free et aujourd'hui, ont me dit que a cause de Free mon accès orange a été résilié ........ J'ai fait une demande de rétablissement de ligne, mais quel sont les étapes et combien de temps tout cela nécessite ? Je voit les sujet sur le forum je ne suis pas serein, d'autant plus que je suis en télétravail ..
Merci
Bonjour Sinetik30
Pour faciliter le suivi de votre dossier par nos webconseillers, j'ai fusionné votre nouveau message avec le fil d'origine.
Matthieu