Discussion de forum
croise13130
21-07-2022Sosheur
Dédommagement de 1 mois d'abonnement suite à une panne qui a duré plus de 3 mois !
Encore une déconvenue avec Sosh... J'ai été en panne pendant plus de 3 mois de fibre tout en étant toujours facturé. Période pendant laquelle tous mes services ne fonctionnaient plus (sans parler le...
ziv
Top Sosheur
21-07-2022Bonjour,
Selon le contrat Sosh, tu aurais dû avoir un dédommagement équivalent à la durée d'indisponibilité (peut-être qu'il y a un avoir sur les mois à venir ?). Il ne faut rien attendre de plus, le contrat Sosh s'en dédouane totalement.
Il faut rappeler que Sosh n'est pas moins chère pour rien et les garanties en cas de dysfonctionnement sont limitées. Cependant, si tu avais un forfait Sosh ou Orange, tu aurais pu avoir 200 Go de partage de connexion par mois en solution de secours.
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Oui mais la coupure de la ligne pendant les travaux, quel est le dédommagement !😡Résolu586Vues0like1Commentaire