Discussion de forum
Délai intervention inacceptable
Cela fait plus de 2 semaines que la ligne fibre a été sectionnée sur la route en bas. Strictement impossible de joindre un conseiller. Quand vous dites « panne internet « le serveur vocal répond « u...
Il semble effectivement qu'un dysfonctionnement touche votre ligne et celle d'autres usagers du réseau.
La date de fin prévue est pour le 30 juillet.
Je ne vois pas de solution d'attente dans votre dossier
Dans le cadre de votre offre Internet Sosh, je peux vous faire profiter du Partage de Connexion Internet.
💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres Orange Business et Orange pro) de votre choix (dans la limite de 2 maximum).
👉 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi les numéros de mobile ainsi que le(s) nom(s) du ou des titulaires des lignes concernées en privé.
Séverine.