Déménagement dans le même immeuble, sans fibre depuis un mois

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JulienB_  a écrit :

Bonsoir Nifbinks 

 

Au 4 janvier, date du dernier diagnostic, la route optique n'a toujours pas été attribuée par l'opérateur.

Si vous ne souhaitez plus attendre, voulez-vous que l'on demande un retour vers une offre ADSL?

 

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne soirée

Julien

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Bonjour, 

Je souhaite surtout être remboursée des frais de déconstruction que l'on m'a prélevés sans prévenir. Je trouve anormal, pour ne pas dire honteux, que l'on se permette de taxer ainsi les gens en leur disant qu'ils seront remboursés dès la mise en place de leur service, service qui ne vient jamais. Dans une telle situation (crise + pandémie), je sature de voir les choses ne pas évoluer comme si l'on était au Moyen Age et trouve les manquements de l'opérateur gravissimes. Que la situation soit compliquée pour Sosh, je le conçois mais que l'on fasse l'effort de COMMUNIQUER avec les gens, bon sang, plutôt  que d'attendre qu'ils pleurent pour faire semblant de proposer des solutions ou qu'ils menacent de poster sur les réseaux sociaux et de témoigner à 60 millions de consommateurs...