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Résolu
Déménagement dans un lieu temporaire
Bonjour, je déménage provisoirement dans une résidence séniors, je n'aurai pas besoin de connexion internet pendant 3 mois. Je souhaiterais garder mon matériel et mon abonnement pour ne pas payer d...
Bonjour Lisbeth43
Je prends connaissance à l'instant de votre message et suis navrée du délai de réponse.
Le fait d'emménager dans une "résidence séniors" n'est pas considéré comme un motif légitime de résiliation sans frais, j'en suis navrée.
Les motifs légitimes sont :- Licenciement
- Déménagement à l’étranger
- Déménagement en zone non couverte par le mobile
- Déménagement en zone non éligible à l’internet
- Déménagement à une adresse ayant déjà un accès Orange Internet
- Maladie, handicap
- Surendettement ou faillite personnelle
- Redressement ou liquidation judiciaire
- Mise en détention
Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite un très bon week-end.
Morgane 🌸
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Lisbeth43
Je prends connaissance à l'instant de votre message et suis navrée du délai de réponse.
Le fait d'emménager dans une "résidence séniors" n'est pas considéré comme un motif légitime de résiliation sans frais, j'en suis navrée.
Les motifs légitimes sont :
- Licenciement
- Déménagement à l’étranger
- Déménagement en zone non couverte par le mobile
- Déménagement en zone non éligible à l’internet
- Déménagement à une adresse ayant déjà un accès Orange Internet
- Maladie, handicap
- Surendettement ou faillite personnelle
- Redressement ou liquidation judiciaire
- Mise en détention
Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite un très bon week-end.
Morgane 🌸