Discussion de forum
Résolu
Déménagement livebox - erreur de date d'activation et annulation RV technicien
Bonjour, j'ai eu un soucis pour le déménagement de ma livebox, il est résolu par un webconseiller. Comme mon message contenait trop de choses sur ma vie privée, je l'ai modifié.
Bonjour Gwen240,
J'ai le plaisir de vous répondre, dans un premier temps je tiens à vous présenter mes excuses pour cette gêne occasionnée.
Rassurez-vous, l'un de mes collègues a déposé une demande pour que votre date de déménagement soit décalée au 2 mars. Celle-ci est en cours de traitement, vous allez recevoir un mail de confirmation à l'adresse suivante : gxxxxxxxxxxxx.com
Je vous remercie pour votre compréhension et votre bienveillance, je reste à vos côtés pour vous accompagner.
Avez-vous d'autres questions ?
Mathilde
merci pour votre aide