Discussion de forum
Résolu
Démenagement - Pas d'internet depuis 4 mois
Bonjour à tous, J'ai démenagé de Paris pour Montévrain (77144) le 10 juillet 2019 soit prêt de 4 mois aujourd'hui. Ma ligne fixe ainsi que ma box n'ont toujours pas été transferées. Malgr...
Bonjour Fred77144
Je suis sincèrement navrée de cette situation ainsi que des désagréments causés.
Je consulte donc votre dossier afin de pouvoir vous apporter plus de précisions concernant votre suivi de commande et je reviens vers vous dans un instant par message privé.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Vynie.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Sur le site du médiateur il est écrit que je dois d'abord faire une réclamation écrite au service client puis une réclamation au service consommateur si réponse insatisfansante.
Pourriez vous me préciser ces deux adresses pour Sosh ?
Bien cordialement,
