Discussion de forum
Dépannage dans boitier extérieur payant
Bonjour à mon avis si la panne se trouvait AVANT le dti la remise en état n'est pas votre fait. Je vous invite à vous armer de patience et de contacter un conseillé sur le chat qui serai à même de régler votre soucis.
Merci pour la réponse !
C'est bien ce que je pense aussi.
Mais j'ai reçu hier un SMS me prévenant que la facture était disponible sur mon compte, et aujourd'hui à 14h40, elle n'est toujours pas présente. Donc j'attend de voir le détail.
Bonjour,
Après demande de renseignements à la propriétaire du logement, ce cable a bien été installé par eux et non par Orange. C'est donc bien à la propriétaire de le remplacer ou de payer la facture pour le branchement de ce cable.
Ce qui me surprend, c'est que le DTI n'est pas sur le mur, à proximité du boituer extérieur, mais à au moins 5 mètres sur une autre cloison !
Par contre, est-ce qu'un électricien peut faire le branchement d'un cable neuf dans le boitier exterieur de chez Orange ou est-ce qu'un technicien Orange doir venir faire le branchement ? Dans ce cas, ce sera encore facturé.
Merci pour les réponses.
@+
Bonjour,
Je n'ai pas eu de réponse à ma question !
La réparation tient toujours et le cable n'a pas été changé. Après je ne sais plus combien d'appel à la propriétaire, le percement du mur n'est toujours pas fait.
Comme les travaux de la fibre est en cours dans ma commune, j'espère que la réparation tiendra jusqu'a la fin des travaux !
S'il y a quelqu'un qui peut me répondre, ce serait bien. Merci.
