Discussion de forum

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61birdy
Sosheur occasionnel
28-05-2020
Résolu

Débit réduit suite à l'intervention SAV

Bonjour, nouveau client chez Sosh j'ai pu connecter ma Livebox 4 le mardi 26 mai 2020. Connexion facile, mise à jour automatique et puis Speed test effectué sur la ligne m'a donné 4 mo en téléchargem...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    28-05-2020

    Bonjour 61birdy 


    Merci de votre retour.

    J'ai réinitialisé votre connexion à distance et votre débit est remonté à 4.06 Mbit/s .

    Vous pouvez le vérifier en appuyant sur le bouton "i" en façade de votre Livebox.

    Je reste à votre disposition

    Bonne journée.


    Jean Christophe

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JChristophe_L
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28-05-2020

Bonjour 61birdy 


Merci de votre retour.

J'ai réinitialisé votre connexion à distance et votre débit est remonté à 4.06 Mbit/s .

Vous pouvez le vérifier en appuyant sur le bouton "i" en façade de votre Livebox.

Je reste à votre disposition

Bonne journée.


Jean Christophe

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61birdy
Sosheur occasionnel
28-05-2020
JChristophe_L  a écrit :

Bonjour 61birdy 

 

Merci de votre retour.

J'ai réinitialisé votre connexion à distance et votre débit est remonté à 4.06 Mbit/s .

Vous pouvez le vérifier en appuyant sur le bouton "i" en façade de votre Livebox.

Je reste à votre disposition

Bonne journée.

 

Jean Christophe

Merci beaucoup pour votre intervention. C'est la fête à nouveau 🎉 1 nouveau Sosheur heureux 😁

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