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draxx
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23-02-2021

Décalage de la résiliations précédent fournisseur d'accès suite au décalage de l'installation fibre?

Bonjour,

 

L'ouverture commerciale de la fibre sur ma commune a été réalisé trop tôt et Orange m'a appelé pour m'informer que la date d'installation de la fibre chez moi est reculée de 1 mois. Par contre avant de recevoir cet appel, mon actuel fournisseur ADSL a confirmé que la résiliation de la ligne a été pris en compte.

 

Du coup, est-ce que la résiliation de mon précédent opérateur va avoir lieu à la date initialement prévu (3 mars) ou est-ce qu'elle sera effective le jour de l'installation de la fibre par Orange / Sosh ? 

 

Je suis en télétravail et je dois absolument garder mon accès internet et éviter une coupure "non maitrisée" sous-entendu que l'on me coupe l'ADSL et que l'installation de la fibre soit reportée puis reportée...

 

Merci d'avance pour votre support.

5 Réponses

  • Bonjour draxx

     

    On ne dit pas et on écrit pas du coup 😜

    Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro fixe votre ligne adsl sera résilié le jour de l'activation de votre ligne fibre.

     

    • Avatar de draxx
      draxx
      Nouveau Membre
      Je n'ai pas compris stephrem85 votre première remarque.

      J'ai effectivement demandé la portabilité de mon numéro.
      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        draxx

         

        C'est juste une boutade car on entend des gens dire du coup tous les 3 mots quand ils parlent donc maintenant si en plus ils l'écrivent 😊😉