Discussion de forum

Avatar de Enze
Enze
Apprenti sosheur
25-08-2018
Résolu

Démarrage de l'application Netflix sur la Livebox noire impossible

Bonjour,   Je suis client Fibre depuis un mois avec le service TV et la Livebox noire, et je ne peux pas accéder à l'application Netflix depuis ce temps. - Lorsque j'essaye via le menu, il ne se p...
  • Avatar de Enze
    Enze
    27-08-2018

    Je n'ai pas reçu d'aide supplémentaire de la part du compte Twitter, juste un "Bonjour, pouvez-vous m'en dire plus sur le défaut rencontré ?" alors que tous les détails se trouvait dans ce fil de discussion inclus dans mon message.

     

    Par contre j'ai enfin réussi à obtenir l'assistance par chat en sélectionnant un autre contrat Sosh que le mien qui était listé.

    Au final l'assistance m'a proposé un échange gratuit de décodeur qui devrait solutionner mon problème avec Netflix je l'espère.

     

    Je joins la capture si ça peut en aider certains à contacter l'assistance :

  • Avatar de Enze
    Enze
    30-08-2018

    J'ai procédé à l'échange de la Livebox et Netflix fonctione sur la nouvelle.