Discussion de forum
Date activation/avancement dossier
Bonjour alors c’est bon aujourd’hui tout est rentré dans l’ordre. J’ai contacté via le tchat un conseiller car ma box demandait à brancher un pc à ma box et d’ouvrir une page navigateur.Ce que j’ai fais de la on me demandais l’identifiant fti que j’avais sur mon doc souscription mais aussi un mdp que je n’avais pas. Le conseiller me la donner et depuis tout fonctionne avec 4 jours d’avance sur la date présumée. Honnêtement via le tchat c’est rapide par rapport à ce que dise certains et beaucoup plus rapide que mon ancien fournisseur. De plus sosh avait bien fait la résiliation technique mais il fallait en plus que je fasse une résiliation administrative. Bref je l’ai appris en demandant le bon de retour du matériel de mon ancien fournisseur.Merci à vous
Bonjour Nanou3534,
Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée.
Safia
Bonjour alors c’est bon aujourd’hui tout est rentré dans l’ordre. J’ai contacté via le tchat un conseiller car ma box demandait à brancher un pc à ma box et d’ouvrir une page navigateur.Ce que j’ai fais de la on me demandais l’identifiant fti que j’avais sur mon doc souscription mais aussi un mdp que je n’avais pas. Le conseiller me la donner et depuis tout fonctionne avec 4 jours d’avance sur la date présumée. Honnêtement via le tchat c’est rapide par rapport à ce que dise certains et beaucoup plus rapide que mon ancien fournisseur. De plus sosh avait bien fait la résiliation technique mais il fallait en plus que je fasse une résiliation administrative. Bref je l’ai appris en demandant le bon de retour du matériel de mon ancien fournisseur.Merci à vous