Discussion de forum
date de naissace erronée
bonjour
Suite à l'échange sur le chat sosh , je vous fait part de mon problème,
En Décembre 2025, ma ligne internet a été écrasée à tort, et rétablie en
Janvier.Depuis ce jour, ma date de naissance a changé sur mon profil
internet et je ne peux pas rattacher mon contrat mobile , bien qu'étant titulaire des 2 contrats, car la date de naissance est différente.
Serait il possile de rectifier cette erreur ?
merci de ce que vous pourrez faire
2 Réponses
- Nancy_M
Webconseiller
Bonjour melocoton1,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Nancy
- Nancy_M
Bonjour !
Vous avez récemment reçu notre questionnaire de satisfaction juste au-dessus ☝🏼
Votre avis est précieux pour nous. Je vous invite à cliquer sur le lien que vous avez reçu pour partager votre expérience.
Merci pour votre participation !
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