Discussion de forum

Avatar de Davidp0
Davidp0
Sosheur junior
26-03-2018

Debit ADSL reduit depuis passage chez SOSH

Bonjour, depuis mon passage chez SOSH je me retrouve avec un débit réduit à environ 2Mb/s. Mon précédent opérateur Free permettait une synchro à 3.9Mb/s et encore avant chez Orange j'avais 3.5Mb/s...
Avatar de Davidp0
Davidp0
Sosheur junior
26-03-2018

Bonjour ReSsan,

je veux bien remplir ce formulaire, mais ce que je n'ai pas mentionné c'est que je suis sois disant sur un contrat 2Mb/s, est ce que le fait de desactiver le DLM va changer quelquechose?

Merci d'avance.

Avatar de Davidp0
Davidp0
Sosheur junior
27-03-2018

Bonjour, demande et validation de suppression DLM faite mais rien n'a changé je suis bridé à 2Mb/s comme la conseillere que j'avais eu me l'a expliqué que je suis sur un contrat 2Mb/s. Désesperant comment retrouver mon débit Orange à minima?

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    28-03-2018

    Bonsoir Davidp0,

     

    En désactivant le DLM, votre débit chez Sosh sera au maximum mais moins stable.

     

    Puisqu'apparemment votre ligne n'est pas " bridée ", malheureusement le débit ne peut être augmenté plus qu'il ne l'est.

    • Avatar de Davidp0
      Davidp0
      Sosheur junior
      31-03-2018

      Bonjour,

      je ne suis pas de cette avis pour moi je suis bien délibérément bridé à 2Mbit/s comme la conseillère me l'a mentionné car contrat 2Mb/s.

      Je ne comprend toujours pas le fait que quand j’étais chez Orange je synchronisait à 3.5Mbit/s.

      Je devais être sur un contrat 8Mb/s mais du fait de ma ligne j'avais un débit inférieur.

      Il me semble que SOSH utilise l'infrastructure Orange, je ne sais pas pourquoi ne peux t'on pas me passer à un contrat autre que 2Mb/s.

       

       

Contenu connexe