Discussion de forum
TIANTIAN-1
23-02-2023Sosheur
DEBIT ETHERNET EN EMISSION QUI A CHUTE SUBITEMENT
Bien le bonjour à tous ! Je suis abonné sosh fibre 300 mbps en réception et émission. Depuis le 29 Janvier mon débit ethernet en émission a chuté à 0.890 mgps. J'ai pris contact avec le tchat à cette...
_Sarah_
01-03-2023Webconseiller
Bonjour TIANTIAN-1,
Sur ce canal, plusieurs webconseillers peuvent intervenir et répondre à votre demande. 😊
Les tests réalisés sur votre ligne n'ont pas détectés de défaut expliquant cette baisse de débit en émission.
Actuellement le débit à votre Livebox est de 304 Mbit/s en descendant et 302Mbit/s en montant.
Vous pouvez le vérifier directement dans "Mon réseau local" sur l'application MySosh
Afin de nous aider dans nos investigations, pouvez-vous nous envoyer les copies d'écran des tests réalisés.
Sarah
TIANTIAN-1
02-03-2023Sosheur