Discussion de forum
debit insuffisant
debit fluctuant entre 440 Kbits et 3.30 Mbits entrainant de multiples coupures TV et internet (affichage débit insuffisant). Un débit aussi faible est il normal? Comment l'améliorer? merci de vos con...
Bonjour bber69,
Je vous remercie de votre retour.
Je viens d'effectuer un test, je vous confirme qu'un défaut est présent sur votre ligne ADSL. D’après mes résultats, celui-ci peut être dû à un défaut venant de votre installation.
Afin d'isoler éventuellement cette cause, je vous propose de brancher votre Livebox sur le DTI et me faire un retour? Toutefois, si votre logement n'est pas équipé de DTI, pouvez-vous faire un test sur une autre prise téléphonique?
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Sophie