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bber69
Sosheur
27-02-2021

debit insuffisant

debit fluctuant entre 440 Kbits et 3.30 Mbits entrainant de multiples coupures TV et internet (affichage débit insuffisant). Un débit aussi faible est il normal? Comment l'améliorer? merci de vos con...
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Annie_R
Webconseiller
31-03-2021

Bonjour bber69, 


Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

J'ai effectué de nouveaux tests et manipulations à distance sur votre ligne. Le débit est remonté à 7,8  Mbts. 

Dites moi si vous constatez une amélioration. 


J'attends votre retour et je vous souhaite un bon après-midi.


Annie

  • Avatar de bber69
    bber69
    Sosheur
    01-04-2021
    Annie_R  a écrit :

    Bonjour bber69, 

     

    Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

    J'ai effectué de nouveaux tests et manipulations à distance sur votre ligne. Le débit est remonté à 7,8  Mbts. 

    Dites moi si vous constatez une amélioration. 

     

    J'attends votre retour et je vous souhaite un bon après-midi.

     

    Annie

    Annie_R  a écrit :

    Bonjour bber69, 

     

    Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

    J'ai effectué de nouveaux tests et manipulations à distance sur votre ligne. Le débit est remonté à 7,8  Mbts. 

    Dites moi si vous constatez une amélioration. 

     

    J'attends votre retour et je vous souhaite un bon après-midi.

     

    Annie

    7,8 Mbs ce matin attendons la suite! cordialement BB

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