Debit internet en baisse

Question

Bonjour&nbsp;&nbsp;Avant internet fonctionnait bien je parle en ressentit et depuis peu je surveille le débit&nbsp;&nbsp;Voilà les chiffres speed test avec la tablette&nbsp;&nbsp;Ping &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;débit descendant &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; débit montant &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; wifi et tv allume box orange&nbsp;291 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 3,15 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 0,9023 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;3,22 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;0,23 &nbsp;&nbsp;&nbsp;Un jour la tv ne fonctionnait plus puis c'est revenu mais on sent que ça rame quand nous surfons.&nbsp;&nbsp;Nous habitons dans une maison récente câble d'origine et au début ça marchait parfaitement. Tout est branche correct&nbsp;&nbsp;&nbsp;Merci si vous pouvez me donner un avis ?&nbsp;Aurélien&nbsp;

vincedutarn · Answer

bonjour,&nbsp;j'ai eu le même problème pendant deux mois environ, puis, après de nombreux échanges sur ce forum et aussi avec certains intervenants de sosh, j'ai récupéré mon débit initial.Je ne sais pas exactement pourquoi... Car aprèsles derniers contacts avec des agents Sosh, ça a continuer à merdouyer jusqu'à ce que je fasse un ressetde la livebox... (hasard ?)La dernière opération que j'ai effectuée a donc été ce reset de la livebox, mais auparavant j'ai demandé à désactiver ce qu'ils appellent le DLM qui peut dans certains cas limiter le débit (en fait qui limite drastiquement le débit dès qu'un problème survient sur ta connexion, et apparement le moindre problème provoque une baisse en réaction)Pour le DLM : soit quelqu'un te le proposera ici, soit tu peux remplir un formulaire ici :https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm&nbsp;essaie aussi le RESET on sait jamais, bien entendu cela peut provenir d'autre chose, c'est juste&nbsp; une suggestion...&nbsp;si cela t'intéresse le fil sur lequel j'ai échangé avec d'autres et avec sosh commence ici :&nbsp;https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Livebox-et-ligne-fixe/D%C3%A9bit-internet-faible/td-p/2175582&nbsp;Il faut vraiment insister pour qu'un "webconseiller" sosh intervienne... relancer et revenir sur le forum oui je sais avec un internet de m... c'est pas facile, bon courage !&nbsp;&nbsp;&nbsp;

xphome · Answer

Zebulon280679&nbsp; Des équipements particulier branchés sur votre réseau (domotique etc...) ?procédez par élimination pour voir quel appareil (virus PC ?) provoque un débit upload anormal (ou boitier TV) ...:)&nbsp;

zebulon280679 · Answer

Alors tout d'abord merci pour l'intérêt que vous portez à mon problème.

Plusieurs appareils branchés en rj45 à la box mais pas de quoi s'inquiéter quand même je pense

J'ai un système caméra arlo 2 cam et une box arlo mais je l'avais déjà depuis 1,5 an.

Et une alarme diagral avec la box de commandé connectée.

Un ordi récent en filaire

Enfin la box TV

Je vais quand même essayer de tout débrancher et retester mais bizarrment je n'y crois pas.

Un vendredi fin d'aprem il y a 15 jours ça n'arrêtait pas de se déconnecter + tv HS erreur 84 je crois. J'ai contacté sosh un rdv ma été proposé et un débit le meme que maintenant était revenu après deux jours. Pensant que c'était terminé j ai refusé le rdv dans un souci d'économie 84 euros il me semble.

Je vais essayer le reboot déjà fait 3 fois ! Et tester sans rien et un à un pour voir si il y a différence.

Y a t'il d'autre test que je peux faire ?

zebulon280679 · Answer

Tout débranché et réinitialisé&nbsp;&nbsp;Ping &nbsp;débit descendant &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; débit montant&nbsp;&nbsp;19 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 5,02 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;0,65&nbsp;&nbsp;&nbsp;Qu'en pensez vous ça fait peu de différence ? À quoi puis je prétendre en théorie j ai un abonnement adsl standard pas de fibre.&nbsp;Merci !

zebulon280679 · Answer

J'ai regardé je suis 2,5 km du point relais à priori&nbsp;&nbsp;&nbsp;Des que branche la box TV je descend de moitié en débit descendant 2,5.&nbsp;&nbsp;Voilà je ne comprends rien si ce n'est que le debit ne parait pas folichon pour le prix 😶

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