Discussion de forum

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Oli3301
Sosheur junior
04-10-2020

Demande d’étiquette retour matériels

Bonjour


Je me permet de vous contacter car ma ligne a été resiliée par vos sosh au lieu d'être déménagée alors que je n'ai rien demandé... bref pas grave je suis allez chez Free.
Sauf que j'ai maintenant de l'etiquette retour pour le Materiels svp. J'ai essayé de contacté un "conseillé" par chat mais 2h d'attente pour rien àç chaque fois/

 

Comment faire ?

29 Réponses

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Olivice,

    En cas de non réception du bon dans les délais, nous pourrons annuler la facturation, avec le contexte actuel cela peut prendre un peu plus de temps mais vous ne serez pas pénalisé.

    Bonne journée.
    Alexis