Discussion de forum
Demande d’étiquette retour matériels
Bonjour
Je me permet de vous contacter car ma ligne a été resiliée par vos sosh au lieu d'être déménagée alors que je n'ai rien demandé... bref pas grave je suis allez chez Free.
Sauf que j'ai maintenant de l'etiquette retour pour le Materiels svp. J'ai essayé de contacté un "conseillé" par chat mais 2h d'attente pour rien àç chaque fois/
Comment faire ?
29 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
:Mdr::Mdr::Mdr: Toujours rien après 2 semaines. :Mdr::Mdr::Mdr:
:Mdr::Mdr::Mdr: Magnifique ! :Mdr: :Mdr::Mdr:
Allo allo !
La lune, ici la terre !
demande de service "client" Sosh si jamais il existe.
MERCI- stephrem85
Mouai...
Je le connais le coup du "vous avez pas renvoyé votre matériel on vous débite 300€" 😂
Allo Allo ?
Toujours personne ?
De pire en pire sosh.
Bonjour Oli3301,
Je prends connaissance de votre message, et vous propose mon aide concernant votre bon de retour.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
SimonToujours rien malgré plusieurs message privé !
Comme tous les jours impossible d'avoir un conseillé par chat et PIRE encore je n'ai même plus de bouton "CHAT".
Je poste ça là au cas ou Sosh me réclame l'argent du materiel, on va rigoler comme ça :Mdr:- stephrem85
Essayé avec 3 navigateurs différents et min smartphone. Idem.
Bonjour. Souscription faite le 26 septembre activation prevue le 10 octobre on est le 15 rien de rien. Je n'arrete pas de demander une étiquette de retour pour le matos car hors de question d'avancer les frais de retour pour un service qui n'a pas été honoré par sosh. On nous balade de conseiller en conseiller. Donc opposition au prevelement au cas ou.... quelqu'un a la solution pour que ces ******* soient punis????
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
- stephrem85
Bonjour nanou1962
Qu'indique votre suivi de commande?
Ce n'est pas en les traitant d'escrocs que ça avancera plus vite 🤔
ligne activée la blague!!! de toute façon j'ai fait jouer mon droit de retractation. j'ai tout annulé chez eux
Bonjour. Probleme regle. Je viens de recevoir l'etiquette de retour. Je renvoie mon matériel et adios sosh. Merci à la communauté.
- stephrem85
nanou1962 a bientôt 😉
Bonjour suite a la résiliation de mon contrat soch par free je vous demande de bien vouloir me faire parvenir un bon de retour de votre matériel. Afin que je puisses procéder à la restitution.
Cordialement Mr rahmani
Bonjour serait il possible d'avoir un deuxième bon de retour car j'ai 2 cartons merci
Bonjour Olivice
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.
J'ai demandé l'envoi par courrier postal d'un bon de retour, que vous recevrez à votre d'adresse d'ici 15 jours maximum.
Je vous remercie pour votre patience.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
15 jours pour recevoir un bon de transport ? 😂 de pire en pire.
Par mail ce n'était pas plus simple ?
N'importe quoi.
- JulienB_
Webconseiller
Bonjour Ra2
Je vous remercie pour votre alerte.
Afin que j'accède à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via le lien suivant :http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503
Bonne fin de journée
Julien Bonjour Pukalak
Afin de vous apporter mon aide concernant votre deuxième bon de retour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444Pour information je n'ai toujours pas reçu mon étiquette retours après des semaines de réclamation. C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI !
Vous n'avez pas intérêt à me prélever sur mkn compte la somme des deux box car sinon ça va allez très loin !
