Demande de bascule en IPv4 Full-Stack / Rollback CGNAT

Bonjour Kouz62, 

Notre équipe technique nous confirme que le CGNat est uniquement compatible avec la Livebox 5 et la Livebox 4.
Nous avons remarqué qu'une configuration spécifique a été configurée sur votre PC, avec 9 ports ouverts vers une même adresse IP.

Pourriez-vous nous indiquer la raison de cette configuration ?

S'agit-il d'optimiser l'accès à un jeu en ligne ?

Dans l'attente de votre retour, nous pourrons alors avancer dans nos investigations.

Très bonne après-midi.

Sarah 

Bonjour Kouz62,👋

Merci pour votre retour en privé.

J'ai transmis votre demande à notre cellule expertise et vous ferai part de leur réponse dès que possible.😊

Belle journée à vous.

Sarah

Kouz62,

La désactivation semble concerner uniquement la Livebox 5.

Pour approfondir l'investigation, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées. J'ai besoin de votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Sarah
2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Sarah 

Bonjour Kouz62,👋

Je vous présente mes excuses, les manipulations varient selon le modèle de Livebox.
Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre Livebox ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Sarah

Bonjour Kouz62, 👋

Bonne nouvelle : pour désactiver le CGNAT, rendez-vous sur l'interface d'administration de votre Livebox. 💡

Comment accéder à l'interface de configuration de ma Livebox - Aide et Contact Orange

Dans la rubrique "Paramètres avancés" > puis l'onglet "Réseau" > l'onglet "CGN" > et enfin cochez la case "ne pas mutualiser mon iPv4 avec d'autres utilisateurs". Et le tour est joué ! 😉

Je reste bien entendu disponible si vous avez d'autres demandes.

Bonne après-midi.

Sarah