Discussion de forum
Demande de dédommagement
Bonjour, Après avoir commandé une box Sosh fin novembre 2022, mes services sont censés démarrer vers la mi décembre. Cela ne fonctionne pas et il est convenu l'intervention d'un technicien à mon...
Et quel est le délais pour qu'un webconseiller passe ?
J'ai posé ma question la semaine dernière. Je ne voudrais pas me retrouver dans la situation où Sosh m'accuserait d'avoir mis trop de temps à les contacter par courrier papier alors que j'attendais une réponse ici....
Merci,
Alice
Le délai varie de 48 à 72h voir plus.
Je vais signaler votre post pour qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour Stephrem85,
Avez-vous pu signaler mon post ?
Cela fera 15 jours aujourd'hui que j'attends une réponse après avoir été déboursée de 84€ sans jamais recevoir mon remboursement ni entendre parler d'une compensation.
Merci,
AliceBonjour Lily351
oui je l’ai signalé mais il n’a pas encore été vu par un webconseiller.
j’ai relancé ☺️