Discussion de forum
Demande de déménagement faite le 20/03, je n'ai toujours pas internet à ce jour !
Bonjour Antoine_17 ,
Pouvez-vous nous communiquer les coordonnées de l'ancien locataire, afin de les transmettre au service technique par message privé en cliquant sur ce bouton :
MouradS
Bonjour,
Je n'ai à ce jour toujours pas de connexion internet et j'ai encorre été débité de la somme correspondant à mon ancien forfait Adsl lié à mon ancien logement, pour lequel j'ai demandé résiliation et qui n'existe plus. Je me demande donc pourquoi, en plus du fait de ne pas avoir la fibre dans mon nouveau logement depuis plusieurs mois, on me prélève encore pour mon ancien abonnement..!
Donnez moi des précisions et une date pour la fibre S.V.P.
Bonjour,
Serait-il possible d'avoir des informations sur l'état de ma commande ? Je n'ai toujours pas accès à internet et je n'ai aucunes nouvelles de votre part.
Combien de temps cela va prendre ? Pour rappel, mon suivi de commande indique : Activation prévue le 14/04/2021 ! Nous sommes le 22/06 et je n'ai pas de connexion.
De plus : Date de coupure à votre ancienne adresse : le 14/04/2021 -> Je suis toujours débité chaque mois de la somme correspondant à mon ancien abonnement ADSL dont je ne profite plus. Je suis actuellement obligé d'utiliser un routeur appartenant à mon entreprise afin de pouvoir travailler.
C'est du n'importe quoi.
