Demande intervention technicien

Bonjour Ajoi,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette réponse tardive.

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je viens 'effectuer des tests sur votre ligne ADSL, celle-ci ne présente aucun défaut, avec un débit de 8.2 Mbit/s arrivant à votre Livebox. Je constate bien les coupures que vous avez subit

Votre ligne est actuellement sous DLM : Ce dispositif permet d’améliorer la qualité de votre ligne ADSL. En cas de perturbations, le DLM absorbe les défauts pour maintenir un débit élevé. En l’absence de perturbations, le DLM contribue à l’amélioration des performances de votre ligne ADSL, celui-ci permet de stabiliser votre ligne.

Je vous propose de revenir vers vous en fin de semaine afin de m'assurer de la stabilité de votre ligne sinon d’envoyer un technicien sur celle-ci.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Michel.