Discussion de forum
Demande redondante d'information pour portabilité de numéro
Bonjour,
Je me retrouves dans la même situation, on me demande des informations que j'ai déjà transmis lors de ma souscription. J'ai répondu à l'e-mail après petite vérification de l’ex...
OlivierE_
Webconseiller
Webconseillerzakbella,
Merci pour votre retour en privée.
Lors de votre souscription de contrat chez nous, vous avez demandé une portabilité de votre numéro.
Cela indique que nous nous occupons des démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur.
Est-ce plus clair pour vous ?
Olivier;
Je m'interrogeais car l'e-mail où on me redemande mon RIO alors que je l'ai communiqué lors de ma souscription m'a inquiété plus que toute chose.
Je vais donc patienter le temps d'avoir des nouvelles sur l'effectivité de la résiliation.
Merci pour votre retour.
Bien cordialement.
