Discussion de forum
Demenagement 1 mois sans installation demande remboursement
Bonjour, Cela fait maintenant 1 mois que j'attends qu'on m'installe ma Box internet avec fibre suite à un demenagement. Le temps d'attente des technicien est bien trop long (toute les 2 semaines)...
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Gh_paris,
Je comprend que les délais vous semble très long, que ce soit pour le raccordement ou pour le remboursement.
En revanche je confirme les dires de ma collègue, nous sommes dans l'obligation d'attendre le rétablissement afin d'évaluer le préjudice dans sa totalité et faire une réclamation totale.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.
Maeva.