Discussion de forum
StefD74
29-05-2020Sosheur hyperactif
DLM actif sur ma ligne?
Bonjour pouvez-vous me confirmer que le DLM est actif sur ma ligne fixe s'il vous plait? Mon débit ADSL vient encore une fois d'être divisé par 2 passant de 8M à 4M Merci de votre réponse.
JChristophe_M
02-06-2020Webconseiller
Bonjour StefD74
Les tests effectués sur votre ligne ne montrent aucun défaut apparent depuis le 9 mai, date de la baisse conséquente du débit. Votre ligne est sous supervision DLM mais celui-ci n'est pas activé vu que la ligne est stable. Le DLM fait remonter le débit après avoir vu une stabilité durant une période d'une semaine. Des investigations sont nécessaires afin de voir où a lieu le blocage et je vous remercie de votre patience.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
StefD74
03-06-2020Sosheur hyperactif
merci beaucoup - tenez moi au courant du progrès s'il vous plaît!