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Documents ouverture ligne internet et obtention RIO
Bonjour Delka
Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter des précisions.
Il n'y a pas de justificatif demandé pour l'ouverture d'une ligne internet, seul un RIB vous sera demandé lors de la souscription.
Il ne faut pas que vous utilisiez le système de RIO.
Un numéro RIO n'est demandé que dans le cas où vous avez déjà un numéro de téléphone en service chez un autre opérateur et que vous souhaitez le conserver.
Dans le cadre d'une ouverture de ligne, un nouveau numéro de téléphone fixe vous sera attribué.
J'espère avoir pu vous apporter les informations nécessaires.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée
JulienBonjour Delka
Lorsqu'une ligne est résiliée, le numéro peut être rattribué par la suite aléatoirement à une autre adresse et nous ne pourrons vous redonner celui-ci.
Comme je vous l'explique, vous n'êtes pas concerné par une demande de RIO.Un numéro RIO n'est demandé que dans le cas où vous avez déjà un numéro de téléphone en service chez un autre opérateur. Ce qui n'est pas votre cas.
Il s'agit bien d'une ouverture de ligne, puisqu'il n'y a plus de ligne active à votre domicile.
Je reste disponible pour échanger en cas de besoin.
Bon après-midi
Julien
WebconseillerBonjour Delka
Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter des précisions.
Il n'y a pas de justificatif demandé pour l'ouverture d'une ligne internet, seul un RIB vous sera demandé lors de la souscription.
Il ne faut pas que vous utilisiez le système de RIO.
Un numéro RIO n'est demandé que dans le cas où vous avez déjà un numéro de téléphone en service chez un autre opérateur et que vous souhaitez le conserver.
Dans le cadre d'une ouverture de ligne, un nouveau numéro de téléphone fixe vous sera attribué.
J'espère avoir pu vous apporter les informations nécessaires.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée
Julien
Bonjour JulienB_
Merci pour votre réponse.
Concernant la ligne, elle avait déjà été ouverte en 2017 avec Orange. Un numéro de téléphone est donc déjà attribué à cette adresse. Mais depuis 2017, il n'y a plus eu d'abonnement pour cette résidence. Je veux en fait en remettre internet en place.
Donc ce n'est pas tout à fait une ouverture de ligne mais remettre en place un abonnement.
Et dans ce cas il est possible de reprendre la ligne avec le numéro attribué en 2017 ? Sosh me demande le RIO quand je veux prendre l'abonnement et conserver le numéro de la ligne. Or pour obtenir le RIO il faut appeler 3179 depuis la ligne de cette adresse. Comment faire pour appeler le 3179 depuis cette adresse alors qu'il n'y a plus d'abonnement depuis 2017 ?
Encore merci pour vos réponses qui m'aident beaucoup !