dossier 242225451 contacter agent avant intervention technicien

Bonjour
J'ai pris rendez vous avec un agent technique suite à la détérioration par la municipalité des câbles telecom. Ils doivent intervenir demain. Je voudrais préciser qu'il y a absolument besoin d'une nacelle car il s'agit de câbles aérien sur sol pentu mais ne trouve aucun moyen de faire passer le message. Quelqu'un peu t'il m'aider à transmettre l'information? Ou me dire coment faire? Merci