Discussion de forum
Dossier en cours de traitement n'évolue plus
piombino,
Je vous confirme la réservation de l'intervention d'un technicien à votre domicile pour le lundi 7 octobre entre 8h et 13h. Un SMS de confirmation vous sera envoyé sur le numéro de 06****8745.
Je reviendrai vers vous, ici même, suite à celle-ci afin de m'assurer du bon rétablissement de vos services.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle
Merci pour votre retour.
Il ne s'agit pas d'un problème d'infrastructure réseau puisque le dysfonctionnement identifié vient du fait que le cordon de raccordement fibre est coupé au niveau de la prise PTO dans mon logement.
L'intervention d'un technicien à mon domicile est donc indispensable pour la réparation du câble fibre. Je suis toujours en attente d'un rdv pour cette intervention
Par ailleurs, le numéro de mobile que vous m'indiquez dans votre réponse pour le partage de connexion n'est l'un de mes numéro de mobile. Mes N° de mobile sont ********** et **********.
Bien cordialement.
[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].