Discussion de forum

Avatar de mgx14
mgx14
Sosheur occasionnel
04-05-2020

droit de rétractation pendant covid 19

Bonjour la communauté! J'ai fait une demande pour la box fibre sosh juste avant le confinement mais évidemment le technicien n'est pas venu pour l'installer alors que le rendez vous avait été confirm...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
04-05-2020

Bonjour mgx14 

 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de mgx14
    mgx14
    Sosheur occasionnel
    11-05-2020

    Merci pour la réponse. En général ils passent souvent? Vous savez d'ici combien de temps je peux espérer une réponse?

    Bonne journée

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      11-05-2020

      En général sous 72h parfois moins parfois plus. 
      si d'ici 48h personne n'est passé signalez le et je ferai remonter votre message au staff.

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