Discussion de forum
Dysfonctionnement télécommande
Bonjour jiby75,
Merci pour votre retour.
J'ai procédé à l'envoi d'une nouvelle télécommande TV, qui arrivera à votre domicile.
J'ai communiqué votre numéro de téléphone portable pour le livreur. Si vous n'êtes pas disponible le jour de la livraison/ou que votre boîte aux lettres le permet facilement, la télécommande y sera directement déposé. Vous la recevrez d'ici 2 à 5 prochains jours ouvrables.
Une fois reçue, pouvez-vous s'il vous plaît nous confirmer son fonctionnement ici même ?♻ Rapportez votre télécommande actuelle quand vous le souhaitez, soit dans l'une de nos boutiques Orange, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins).
En attendant, je vous souhaite une excellente journée
Myrielle
Bonjour Benjy54,
Parfait !
Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que vous ayez reçu votre matériel.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même, dès lors que vous en ressentez le besoin.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile