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Echec installation boîte internet
Bonjour! Je viens d installer ma boite internet sosh :0) Malheureusement, après avoir suivi les premières étapes du livret fourni, la box affiche le message suivant : " échec de synchronisation : vé...
Bonjour Pauliine67,
J'ai bien reçu votre message privé et je vous en remercie.
Après un diagnostic de votre ligne, je détecte un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau. Votre présence n'est pas nécessaire et la réparation est prise en charge par Sosh.
Vous recevrez des SMS concernant le suivi de l'intervention sur votre ligne.
Aussi, je vous envoie vos identifiants de connexion client (pouvant être demandés par votre Livebox) par SMS, au 06 xx xx 40 31.
Nous reviendrons auprès de vous une fois l'intervention terminée afin de s'assurer de la mise en service de votre ligne et faire le point sur l'état de votre Livebox.
Bonne journée,
Brandon.