Discussion de forum
Hilow
03-12-2020Apprenti sosheur
Ecrasement de ligne à tord et résiliation de contrat
Bonjour, J'ai été victime d'écrasement de ligne le 02/12/2020, donc plus d'internet alors que je suis en télétravail. Je n'ai pourtant jamais demandé de changement d'offre ni de changement d'opérat...
JulienB_
Webconseiller
09-12-2020Bonjour Hilow
Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.
Je vous invite à ne pas tenir compte des courriers vous demandant de restituer votre matériel, ceux-ci ayant été envoyés automatiquement suite au dégroupage abusif que vous avez subi.
La demande de reconstruction a bien été lancée, et vous retrouverez l'accès à vos services sous peu. Un SMS vous en informera.
Bonne journée
Julien