Discussion de forum

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MurdaKilla
Apprenti sosheur
02-05-2020

Ecrasement de ligne à tord

Bonjour, depuis ce jour le 01/05/20 à 7h30, plus de connexion internet. la box clignote rouge. Je fais les tests sur l'application, marche pas, on me demande de rentrer mes identifiants, sauf qu'il s...
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Bruno_R
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06-05-2020

Bonjour MurdaKilla,



J’ai pris connaissance, un peu tardivement je m'en excuse, de votre message, afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Je reste à votre écoute.

Bruno.

  • Avatar de MurdaKilla
    MurdaKilla
    Apprenti sosheur
    06-05-2020

    MP envoyé à l'instant.

    Les chtats avec les conseillers c'est vraiment insuportable! Tout le monde se renvois la balle, sur une même conversation, j'ai été redirigé 6 fois!
    Et pourquoi ils mettent 5min à répondre entre phrases? Franchement ça devient vraiment n'importe quoi!

    • Avatar de MurdaKilla
      MurdaKilla
      Apprenti sosheur
      10-05-2020

      Nous sommes le 10 .. toujours pas de réponses au MP que j'ai envoyé.

      Encore une bonne expérience avec le tchat! On m'a baladé du service technique au service commercial Sosh pendant 1h30; et, j'ai eu 16 personnes différentes; j'ai meme attéris au service résiliation Orange ..  sans qu'aucuns ne comprennent ma demande et surtout n'apportent de solution.

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