Discussion de forum
eligibilité fibre pour tous mes voisins sauf moi
Bonjour lolo3474
Je vous remercie de votre retour en privé.
J'ai fait le nécessaire pour demander la "création" de votre adresse sur la carte d'éligiblité à la fibre (je vous communique la référence en privé). Cette demande sera transmise à l'opérateur qui a déployé le réseau dans votre commune.
Comptez de 1 à 3 mois pour la mise à jour.
Je vous remercie de votre patience et reste disponible en cas de besoin.
Belle journée :)
Matthieu
Bonjour Charlie22 ,
JulienB_ vous donne les bonnes informations et sur cette zone, sachez que là où vous vous situez , la Fibre est en cours de déploiement et si vous avez déjà réalisé une prise d'intérêt à la Fibre , une fois votre éligibilité confirmée vous pourrez prétendre au parcours de souscription Fibre directement en ligne.
Nous préconisons les manipulations depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé à votre domicile, un suivi de commande est accessible en ligne directement pour la souscription à la boîte sosh pour cela il faut d'abord que votre quartier soit éligible à la fibre optique.
Nous vous remercions pour votre compréhension et patience.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner.
Franck_
Bonjour,
mon problème est similaire : tous mes voisins apparaissent comme éligibles, pas moi.
Cas particulier, j'habite au 163 bis, dans une maison partagée entre 2 propriétaires, le 163 et le 163 bis. Le 163 est bien éligible (comme le 165 et tous les autres n°). Je me dis qu'on a juste été oublié du référencement parce que c'est une seule maison apparemment.
Cependant, j'ai eu aujourd'hui le service Fibre-Calvados qui s'est occupé du déploiement qui me dit que 2 points de branchement ont bien été installés et me conseille de contacter les opérateurs directement, même si nous n'apparaissons pas dans leurs tests d'éligibilité.
Quelqu'un pour m'aider?
Cordialement
Bonjour jpdunoyer
Comme vu avec vous en message privé, j'ai demandé la correction de notre carte d'éligibilité afin que votre adresse soit correctement référencée.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
