Discussion de forum

Avatar de laurentgo
laurentgo
Sosheur
06-10-2019
Résolu

en panne d'intenet depuis + de 2 mois

je suis en panne d'intenet depuis le 27 juillet 2019. on m a donné au moins 6 dates de retablissemment, on devais a chaque fois me contacter . aucune nouvelle....que du bla bla sur e-chat. une hon...
  • Avatar de fredo40
    fredo40
    05-11-2019

    Bonjour laurentgo 

    Nous sommes des web conseillers d'Orange. Pour pouvoir accéder à votre demande, nous avons besoin de ces coordonnées. 

    Fredo

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    12-11-2019

    Bonsoir laurentgo 


    Les informations que vous m'avez fournies ne me permettent pas d'accéder à votre dossier.

    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne journée

    Nicolas

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Webconseiller
27-11-2019

Bonjour Jacques93 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

  • Avatar de Franck07210
    Franck07210
    Aspirant sosheur
    27-11-2019

    Dans le même cas: bientôt 3 semaines sans internet,TV, téléphone fixe. Impossible de joindre le sav, impossible d avoir une solution temporaire,impossible d avoir qq un au téléphone, impossible d avoir un chat privé..et comme vous, les dates de rétablissement sont repoussées régulièrement (déjà 3)..

  • Avatar de tom_boucbelair
    tom_boucbelair
    Aspirant sosheur
    11-12-2019

    Bonjour 

     

    Je suis sans internet depuis plusieurs jours et le conseiller Sosh ne m'a pas appelé contrairement à ce qui est indiqué dans le dossier de dépanage.

    Quelle serait la marche à suivre? Merci de votre aide.

     

    T.

Contenu connexe