Discussion de forum
Erreur éligibilité fibre
Bonjour, toute ma rue et mes voisins ont accès à la fibre mais je suis le seul à ne pas y avoir accès. Mon adresse n'apparaît pas auprès de l'ARCEP alors que ma ligne est active depuis 2008 et sur la...
Merci JulienB_ qui m'a permis d'avancer.
Le problème vient de l'opérateur responsable du déploiement de la Fibre dans ma Commune.
Je viens de les contacter et attends leur réponse.
Après recherche sur ce forum et celui d' Orange je me rends compte que le problème est récurrent.
Par exemple :
Problème similaire au mien. J'espère que la résolution sera identique.
Je trouve dommage que le service client ne soit pas au courant de ce genre de problème (étant donné qu'il est fréquent) et que ce soit aux utilisateurs de faire le nécessaire pour trouver une solution.