Erreur S58-03

Bonjour,

La TV ne fonctionne plus : j'ai le code d'erreur S58-03 qui s'affiche.

J'ai appliqué la procédure plusieurs fois sans succés.

Aucun changement à mon domicile: pas de travaux ni de ligne arrachée ou endommagée.

Avec la livebox V4 (actuelle) j'obtiens :

- un message d'erreur : réseau orange non détecté

- une connexion après une longue attente : débit entre 1,8Mb et 2,7 Mb selon les cas

j'avais auparavant un débit entre 8 et 10 Mb

J'ai testé avec une livebox V3 qui n'a pas réussi à se synchroniser du tout.

Peut-on prévoir l'intervention d'un technicien au plus vite?

Merci