Discussion de forum
Etre contacter par le service client
Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture de ligne fibre au mois d'Août 2019. J'ai indiqué aux techniciens où se situait la fibre optique. Mais ils ont souhaité ouvrir un autre regard. Je les avais...
Comme il m'a été conseillé par un contributeur, j'ai envoyé un courrier recommandé au service client orange le 12/08/20. J'ai été contacté début Septembre pour me faire une proposition commerciale. Je l'ai trouvé très légère. Il devait me recontacter pour me proposer une deuxième offre. A plusieurs reprises le numéro 01 85 15 15 61, correspondant au service réclamation, a appelé mais au bout de 6 secondes l'appel se terminait sans avoir personne. Depuis, je n'ai plus personne, j'ai bien essayé de les joindre mais impossible
Auriez-vous une idée ?
Je vous en remercie par avance
Laurent
