Discussion de forum
facturation abusive après intervention d'un technicien hors de ma propriété
Depuis plusieurs mois, j'ai signalé que des câbles aériens téléphoniques étaient au sol le long d'un chemin communal, provoquant des pannes internet sur mon réseau. Après deux interventions avec une...
Bonjour Auguste50,
Je suis navrée d'apprendre que le service réclamation ne vous a pas accordé de suite favorable.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité de contacter le Service Recours Consommateurs d’Orange par courrier à l’adresse suivante :
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Yara_H