Discussion de forum

Sosheur

01-02-2019

Résolu

facturation communications vers mobiles depuis la box sosh malgré l'option

Bonsoir J'ai changé mon abonnement Orange livebox pour sosh avec les options appel vers mobiles inclus et décodeur Tv il y a une quinzaine Je viens de jetter un oeil sur le suivi de consommation, e...

Christian_b
01-02-2019
Bonsoir sunkai33

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h