Discussion de forum
Facturation technicien
Bonjour Petilu85,
Je me permets de revenir vers vous suite à votre échange téléphonique d'hier avec notre service recouvrement😊.
Avez-vous trouvé une solution à votre situation ?
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée🎄 à vous.
Marine🌈
C'est un bonjour chaleureux que je vous adresse car en effet,grâce à votre intervention et votre compréhension,le contact téléphonique avec votre service facturation a permis de résoudre le dilemme 🤗 Il m'a donc été proposé d'effectuer le paiement de mon abonnement habituel uniquement et la "mise en souffrance" des 69€ jusqu'à la prochaine facturation qui remettra à zéro le compteur🙂
J'ai pû constater que mon paiement avait été bien pris en compte dans mon espace client. Les 69€ restants logiquement affichés,il ne tient qu'à vous de veiller à ce que ma ligne ne soit pas coupée à cause de cela 😉
