Discussion de forum

Avatar de fjy51
fjy51
Mini sosheur
10-10-2024
Résolu

facturation

bonjour, J'ai un contrat mobile sosh depuis un certain temps, j'ai eu une offre beaucoup plus intéressante pour ma ligne internet fibre (j'étais chez bouygues) j'ai souscrit, l'installation s'est b...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    10-10-2024

    Bonjour fjy51 

    Je confirme les dires de rolandK  que je remercie. 
    En effet, il n'est pas possible d'obtenir les deux offres sur la même facture. 

    Concernant le numéro de fixe, aviez-vous demandé la portabilité du numéro ?

    En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

     Laura

Avatar de fjy51
fjy51
Mini sosheur
11-10-2024

oui j'ai eu 2 fois des conseillers sosh en ligne qui m'ont affirmé que le n° attribué (09...) était temporaire. mais depuis un mois que j'ai signé le contrat rien n'a changé

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
11-10-2024

Bonjour fjy51 

Mais avez vous demandé la portabilité de votre numéro fixe, c'est-à-dire transmis le Rio pour garder votre numéro ?

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