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DemandeFacture
Aspirant sosheur
18-08-2020

Facture indisponible

Bonjour
Je me suis abonné il ya plus d'un mois. Et chaque fois que j'essaye d'accéder à mes facture via mon espace client.
Orange/Sosh m'informe que «L’espace client est indisponible pour le moment».

Ça commence à bien faire un mois. Combien de temps ça va durer?
Est ce qu'il envoie la facture par courrier en attendant?

5 Réponses

  • Avatar de DemandeFacture
    DemandeFacture
    Aspirant sosheur

    Sosh m'envoie des sms m'indiquant que ma facture est disponible alors que ce n'est pas le cas!

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour DemandeFacture 

       

      Si vous avez une offre boite, il faut se connecter à l'espace client avec l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription. 

    • Avatar de DemandeFacture
      DemandeFacture
      Aspirant sosheur

      Et je me connecte depuis l'adresse email où il m'envoie aussi des emails me disant que ma facture est disponible.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        DemandeFacture 

         

        Si vous avez une offre mobile, il faut se connecter à l'espace client avec le numéro de téléphone mobile 06 XX XX XX XX ou 07 XX XX XX XX.

        Cliquez sur mot de passe oublié si vous ne connaissez pas le mot de passe.