Discussion de forum
Haborymdp
27-08-2024Sosheur occasionnel
Fibre alors que je suis considéré comme inéligible
Bonjour, Voilà, ça fait quelques mois maintenant j'avais contacté Sosh car j'ai actuellement la fibre chez moi et lorsque je veux changer d'offre, en testant mon éligibilité, on me dit que je ne su...
Pedro_C
Webconseiller
28-08-2024Bonjour Haborymdp,
Je vous remercie pour l'adresse communiquée en privé.
Il a été constaté un besoin de travaux complémentaires sur le réseau en domaine public.
La commercialisation de la fibre est de ce fait interrompue. C'est pour cela que vous avez le message comme quoi vous n'êtes pas éligible.
À ce jour, je n'ai pas de délai à vous communiquer quand vous redeviendrez éligible. Il n'y a rien que nous pouvons faire pour accélérer les choses.
Afin de recevoir un mail dès que ce sera le cas, vous pouvez vous inscrire sur notre page : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.
Passez une bonne fin de journée,
Pédro
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