Discussion de forum
Fibre coupée par le gérant de copropriété
Je me suis déplacé ce matin en urgence, le technicien a accepté de repasser après un autre rendez vous pour me laisser le temps de rejoindre mon domicile.
Après 3 heures d'intervention, l'accès internet est de nouveau disponible.
Le service client me propose un dédommagement de 12€, je récapitule :
- 11 jours sans internet (si on ne compte pas les deux autres pannes que j'ai subies en moins de 6 mois chez sosh)
- Pas de possibilité de télétravailler, j'ai du me faire héberger ailleurs.
- On m'a fait déplacer inutilement par deux fois.
- Ces deux fois, on m'a fait attendre, 6 heures, et 4 heures, pour rien, j'ai donc du retourner là ou j'étais hébergé.
- Au total pas loin de 4 heures de route, pas le choix si je voulais garder mon travail.
- Jusqu'au dernier jour, des réponses mensongères de la part des conseillers.
Si vous voulez recevoir ce traitement et être dédommagé de 12 euros, souscrivez chez sosh
J'ajouterai que je refuse que ce forum soit clôturé tant qu'une solution moins irrespectueuse n'aura pas été trouvée.