Discussion de forum
Fibre non rétablie depuis octobre 2021 (6 mois)
Bonjour, Je poste ici en désespoir de cause. Cela fait 6 mois que mon logement n'est plus connecté à la fibre suite à une Xième panne (cassure fibre dans la boite Télécom dans la rue). Et Sosh refu...
Cecile_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour syldupelix,
Je vous remercie pour votre retour rapide et complet en message privé.
Après étude de votre dossier, si votre Livebox est correctement branchée et sous tension, alors un nouveau rendez-vous avec l'un de nos techniciens s'avère nécessaire.
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos disponibilités (à partir de jeudi 17 mars) sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).
Cécile
merci pour votre retour.
Je suis disponible:
jeudi 17 mars, matin et après midi
vendredi 18 mars, matin
lundi 21 mars, matin et après midi
Cdlt
PS. Ma livebox est correctement branchée et sous tension