Discussion de forum
Fibre non rétablie depuis octobre 2021 (6 mois)
Bonjour, Je poste ici en désespoir de cause. Cela fait 6 mois que mon logement n'est plus connecté à la fibre suite à une Xième panne (cassure fibre dans la boite Télécom dans la rue). Et Sosh refu...
Nathalye
Webconseiller
WebconseillerBonjour syldupelix
Je suis navrée. Je lis dans votre dossier que l'intervention a été reportée. Avez-vous reçu un sms ou été contacté par le service technique de votre département ?
Nathalie
Bonjour Nathalye
Hélas : RIEN
des techniciens qui ne se présentent pas, des rendez vous téléphoniques non honorés, pas de sms, et des téléconseillers impuissants qui vendent du rêve...et pourtant je ne rêve que d'avoir la fibre !
J'ai lu dans les médias que Orange serait en procès avec ses sous-traitants, c'est vrai çà ? Cela pourrait expliquer que personne ne veut venir pour réparer une ligne Sosh ?
Si vous n'arrivez pas à honorer le contrat de fourniture de service fibre, il faut me le dire. Vous me remboursez et j'irais voir ailleurs...
Cordialement