Discussion de forum

Avatar de Gibbons
Gibbons
Mini sosheur
12-05-2025
Résolu

Fibre Sosh bridée à 400Mbits

Bonjour, J'ai souscris en octobre dernier, puis j'ai finalement été raccordé fin Avril après plusieurs mois de galère. Je pensais naturellement bénéficier d'office des nouvelles conditions de débit...
  • Avatar de Jµstine
    13-05-2025

    Bonjour Gibbons,


    Rassurez-vous, on va voir ça ensemble. 🤝


    Afin de vous apporter mon aide pour le débit de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Jµstine

  • Avatar de Gibbons
    13-05-2025

    Merci Jµstine pour son intervention super rapide et efficace.

    Un petit message pour ceux qui sont dans le même cas, ne perdez pas votre temps avec l'assistance par chat, ils vous diront seulement de patienter. Pourtant comme le prouve l'intervention du conseiller ci-dessus c'est vraiment à portée de clic...

    C'est vraiment dommage que l'assistance ne soit pas au courant de la manip ou de la demande à effectuer ou bien ne soit pas habilitée à régler ce problème.